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为什么我们又「放弃」了邮件?

辉哥奇谭 辉哥奇谭 2021-03-14

之前谈过我们放弃了PPT,我每月最多做一个PPT,都是极简的,连封面都没有,可能就是一页纸。其中大部分是文字,没有图片和图表,我们讲的是最基本的逻辑和最基本的信息。

除了培训用PPT之外,和老板一对一的开会,大家开讨论会,一般都无需PPT。

不仅自己不需要做PPT,而且讨论会一上来就抛一个PPT成为最忌讳的事情。大家习惯的是合上电脑,站在一块白板前,通过公开讨论,最终达成共识。我们的结论不在PPT里,而在白板上,最终共识的结论被存储到wiki中变为公开可见的信息。

不仅PPT越来越少,我最近发现邮件也写的很少了。12月过去2/3,我只发出了5封邮件。而收到的95%的邮件,全是会议邀请。因为日历中已有呈现,所以我会忽略这些邮件。

副作用是三周前一位候选人的求职信被我忽略,幸好我昨天在检查收件箱的时候发现,迅速的跟候选人取得了联系。

为什么我们的邮件少了?

新来的同事提到过去的公司非常强调写邮件,老板的理由是:如果出了事情,你得证明自己没有错,错在别人。换言之,我们得知道谁要背锅。

我和她沟通之后澄清了彼此的期待:平时不需要发邮件,可以选择当面沟通或者发钉钉消息。有条件的话,还是希望采用效果最好的当面沟通。

我把自己的感受发在了朋友圈。很多同事看到之后,也纷纷评论说自己的邮件发的很少了,看来这是大家共有的感受。其中一个同事感叹,在过去的企业中,邮件主要是两个目的:

第一,明确的表示我已经告诉你,你没有看见我不管,出了事情和我没有关系。第二,是做记录,老板问的时候,知道向谁去甩锅。

从同事的这些反应中,我知道新来同事的担心。我说放心吧,我们只关心如何解决问题,并不关心谁来背锅。我们只关心问题的本质是什么?谁是最好的解决者?什么是问题最突出的矛盾?还有哪些人需要帮助他?我们需要提供什么资源给他?大家一起来解决这个问题。

在我和她交流之后,同事逐渐养成了和我直接沟通的习惯。我们现在每天至少当面谈两次,每次都在白板前把问题、计划和所有重要信息呈现出来,双方达成共识之后分头行动。

所以,沟通我们用白板+钉钉;消息的记录放在wiki上,所有人可见;每天的重要计划和进展用日报同步。沟通、同步、问题解决、共识、跟进,我们都有更好的方式,而不是低效的邮件。

现在我们在公司发邮件,最常见的是用它来发会议邀请,而不是用来吵架或者甩锅,不是用来做其他与有效沟通无关的事情。在这个意义上来说,我建议大家尽量少的去使用邮件,用其他的方式让整个公司运转更高效,更加信任。

回到我们的初心,我们希望公司变成一个高效协作的网络型组织。为了变成高效协作的网络型组织,有两个必备的基础:

第一、无条件的信任。 在公司里希望让大家建立一种氛围,大家都围绕一个共同的目标做事,而不是各人做各人的,各个部门做各个部门的。

第二、我们希望信息能更加自由顺畅地流动。在这个意义之上,我们放弃邮件,更多的用当面沟通,用白板讨论,用钉钉群的消息…这些都能让信息能更快地流动起来的过程。

归根结底,PPT和邮件都只是工具,它们都应该被用来解决实际问题,而非成为「伪工作者」包装自己的工具。

而我们自己,最好别去做看似勤奋,实则懒惰的伪工作者,而是要把更多的力气花在寻找自己生命的意义上。每一天,都朝自己的生活目标,更加坚定的前进。

PS. 如何发现自己生命的意义?如何让每天都更有意义?我在2018年找到一个好办法,即建立对自己人生至关重要的驱动系统。

本年度最后几周内,我会用年度总结的方式来与辉友分享我的三大系统:投资系统、兴趣系统、工作系统。目前已上线投资系统(上:从工资到投资,下:投资系统解析),请辉友注意知识星球的置顶区。

本周末,要与辉友在知识星球分享的内容有关「兴趣系统」,包含如何真正在意自己的兴趣?如何持续培养自己的兴趣?如何从兴趣中获得终身收入?



参考文章:我已经放弃 PPT,你呢?

前一篇文章:人生道路的本质差别在于「资源配置」

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